▸七日鑑賞期：

請注意是鑑賞期非試用期

(1)　客製化飾品不可退貨或換貨。

(2)    如有瑕疵或收到錯誤商品，退貨請於收到後七日內提出退貨申請，逾期恕無法受理。

(3)    退貨商品必須保持完整包裝，並退回完整包裹內容 (商品+夾鏈袋+贈品+外包裝盒+贈品等)，若退回物品不完整，恕無法接受退貨。

(4)    個人因素退貨需由消費者自行負擔運費。

(5)    飾品因屬貼身物品，基於衛生考量，經配戴後，除瑕疵問題以外恕無法接受退貨。

▸ 退換貨：

(1)　收到商品後請務必全程錄影以免影響您的權利。

(2)    收到後，7日內，若發現商品不符或損壞、瑕疵等情形，請拍照傳至客服，我們會儘快與您連絡及處理。

(2)    換貨：瑕疵商品可更換相同商品，不得更換其他商品。

(3)    退貨退款：會員應提供戶名為會員本人之帳戶予幸為天上星，將採匯款方式退回退貨商品全額款項，金額依訂單為準，若扣除退貨商品金額後未達免運標準，將扣除運費後之金額退款。

 (4)    恕不接受以下情形作瑕疵退貨：

◇手作飾品每個皆為獨一無二，若因個人喜好因素，恕無法退換貨。

◇色差：商品皆為實品拍攝，色差因每台手機、平板、電腦設定不一。

◇純銀：質地柔軟，若耳針微彎，屬正常現象，可用手輕輕調整扳正。

◇天然石、天然珍珠、玉石，有獨特不規則紋理，並非瑕疵。

◇UV膠製作成的飾品有氣泡屬於正常現象，並非瑕疵。

◇渲染、手捏隨型等不規則飾品，屬於獨一無二飾品，並非瑕疵。

◇尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1.5公分屬正常。

若有其他疑問可以參照常見問題或材質說明。